Conditions d’utilisation
APERÇU
Bienvenue chez MAKALU EXPLORE ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à MAKALU EXPLORE. MAKALU EXPLORE exploite cette boutique et ce site Web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). MAKALU EXPLORE est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
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SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
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SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous avons fait tous les efforts raisonnables afin de présenter nos produits et services de manière exacte dans nos boutiques en ligne.
Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de ce qui est affiché à l’écran en fonction du type d’appareil utilisé ainsi que des paramètres et de la configuration de votre appareil.
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Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion.
Nous nous réservons également le droit de retirer tout produit à tout moment et de limiter, au cas par cas, les quantités de produits offertes à une personne, une région géographique ou une juridiction donnée.
SECTION 3 – COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat.
MAKALU EXPLORE se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour toute raison et à sa seule discrétion.
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Si nous refusons, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l’adresse courriel, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.
Vos achats sont soumis aux retours ou échanges uniquement conformément à notre Politique de remboursement (/policies/refund-policy).
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre utilisation personnelle ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, rabais et promotions peuvent être modifiés sans préavis.
Le prix facturé pour un produit ou un service sera celui en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre courriel de confirmation de commande.
Sauf indication contraire explicite, les prix affichés n’incluent pas les taxes, les frais d’expédition, de manutention, de douane ou d’importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer des prix offerts dans des magasins physiques ou dans d’autres boutiques, en ligne ou non, exploitées par des tiers.
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En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.
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Vous déclarez et garantissez que :
-
les renseignements de carte de crédit que vous fournissez sont exacts, véridiques et complets ;
-
vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour effectuer l’achat ;
-
les frais engagés seront honorés par l’émetteur de votre carte de crédit ;
-
vous paierez les frais engagés aux prix affichés, y compris les frais d’expédition, de manutention et toutes les taxes applicables.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
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Tous les délais de livraison sont fournis à titre estimatif uniquement et ne sont pas garantis.
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Une fois que les produits sont remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
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SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
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Vous reconnaissez et acceptez que l’accès à ces outils est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans approbation de notre part.
Nous n’assumons aucune responsabilité relativement à votre utilisation d’outils facultatifs fournis par des tiers.
Toute utilisation de ces outils facultatifs est effectuée entièrement à vos propres risques et à votre discrétion.
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Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions d’utilisation.
SECTION 8 – LIENS DE TIERS
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Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant d’effectuer une transaction.
Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits ou services de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
[NOTE AU MARCHAND : Cette section décrit correctement la relation entre Shopify et votre boutique et ne doit pas être supprimée ni modifiée.]
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SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Tous les renseignements personnels que nous recueillons par l’intermédiaire des Services sont assujettis à notre Politique de confidentialité, disponible à l’adresse /policies/privacy-policy.
Certains renseignements personnels peuvent également être assujettis à la Politique de confidentialité de Shopify, disponible à l’adresse suivante :
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En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques de confidentialité.
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Les renseignements que vous transmettez aux Services seront transmis et partagés avec Shopify ainsi qu’avec certains tiers qui peuvent être situés dans des pays autres que votre pays de résidence afin de vous fournir les Services.
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de renseignements sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos renseignements personnels.
SECTION 11 – COMMENTAIRES ET CONTENU FOURNI
Si vous soumettez, téléversez, publiez, envoyez par courriel ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevances nous permettant d’utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires, dans tout média et à toute fin, y compris à des fins commerciales.
Nous pouvons notamment utiliser les droits accordés par cette licence afin d’exploiter, fournir, évaluer, améliorer et promouvoir les Services ainsi que pour remplir nos obligations et exercer nos droits en vertu des présentes Conditions d’utilisation.
Vous déclarez et garantissez également que :
-
vous êtes propriétaire de tous les droits relatifs aux Commentaires ou disposez de tous les droits nécessaires ;
-
vous avez divulgué toute rémunération ou tout avantage reçu relativement à la soumission des Commentaires ;
-
vos Commentaires respectent les présentes Conditions.
Nous n’avons aucune obligation :
-
de traiter vos Commentaires de manière confidentielle ;
-
de verser une compensation pour vos Commentaires ;
-
de répondre à vos Commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les Commentaires que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes, autrement répréhensibles ou qui violent les droits de propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes Conditions d’utilisation.
Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit appartenant à un tiers, notamment les droits d’auteur, marques de commerce, droits à la vie privée, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou exclusifs.
Vous acceptez également que vos Commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement des Services ou d’un site Web connexe.
Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse courriel, prétendre être une autre personne ou induire en erreur MAKALU EXPLORE ou des tiers quant à l’origine de vos Commentaires.
Vous êtes seul responsable des Commentaires que vous publiez et de leur exactitude.
Nous n’assumons aucune responsabilité relativement aux Commentaires publiés par vous ou par un tiers.
SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que certaines informations contenues dans les Services comportent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives notamment aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d’expédition, délais de transport ou disponibilités.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de modifier ou mettre à jour certaines informations ou d’annuler une commande si une information s’avère inexacte, et ce à tout moment et sans préavis, y compris après la soumission de votre commande.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu’à des fins légales.
Vous ne pouvez pas accéder aux Services ou les utiliser, directement ou indirectement :
a. à des fins illégales ou malveillantes ;
b. afin de violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale, étatique ou locale ;
c. afin de porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle d’autrui ;
d. afin de harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou porter préjudice à nos employés ou à toute autre personne ;
e. afin de transmettre des renseignements faux ou trompeurs ;
f. afin d’envoyer, recevoir sciemment, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser du contenu qui ne respecte pas les présentes Conditions ;
g. afin de transmettre ou de provoquer l’envoi de publicité ou de matériel promotionnel non sollicité, notamment des courriels indésirables, chaînes de lettres, pourriels ou autres sollicitations similaires ;
h. afin d’usurper ou de tenter d’usurper l’identité d’une autre personne ou entité ;
i. afin d’adopter tout autre comportement qui limite ou empêche l’utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, pourrait porter préjudice à MAKALU EXPLORE, Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à une responsabilité.
De plus, vous acceptez de ne pas :
a. téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible d’affecter le fonctionnement des Services ;
b. reproduire, dupliquer, copier, extraire, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie des Services ;
c. recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui ;
d. envoyer des pourriels, pratiquer l’hameçonnage, le pharming ou utiliser de faux prétextes relativement aux Services ;
e. utiliser des robots, robots d’indexation, outils d’extraction de données, dispositifs ou processus automatiques, outils d’intelligence artificielle, y compris des agents d’intelligence artificielle autonomes ou semi-autonomes, ou d’autres moyens automatisés ou manuels pour accéder aux Services ;
f. interférer avec, contourner ou neutraliser les mécanismes de sécurité ou d’autorisation, les instructions destinées aux robots ou tout autre dispositif utilisé pour restreindre l’accès aux Services.
Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou fermer votre compte à tout moment et sans préavis si nous déterminons que vous avez enfreint une partie des présentes Conditions.
SECTION 14 – AGENTS
14.1
La présente section (« Conditions relatives aux Agents ») s’applique si vous utilisez, autorisez, activez ou provoquez le déploiement d’un Agent afin qu’il accède aux Services, les utilise ou interagisse avec eux.
Le terme « Agent » désigne tout logiciel ou service qui agit de manière autonome ou semi-autonome pour le compte d’une personne ou d’une entité, ou suivant les instructions de celle-ci, et qui peut être exécuté pour le compte d’une personne ou à partir de son appareil sans supervision directe.
14.2
Aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux à moins qu’il ne s’identifie en tout temps et respecte strictement les exigences prévues à la section 14.4 ci-dessous.
De plus, aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou interagir avec eux si nous avons demandé à cet Agent de cesser de le faire.
14.3
Nous pouvons limiter, notamment par des mesures techniques, les modalités selon lesquelles un Agent accède aux Services, les utilise ou interagit avec eux.
14.4
Les Agents doivent :
-
identifier, dans toutes les requêtes HTTP ou HTTPS, que la requête provient d’un Agent et indiquer le nom de l’Agent en incluant la mention suivante dans la chaîne « user agent » :
Agent/[nom de l’agent]
-
ne pas dissimuler ou masquer le fait qu’un accès, une utilisation ou une interaction provient d’un Agent, notamment en :
-
imitant un comportement ou des habitudes d’interaction humaines ;
-
complétant ou contournant des CAPTCHA ou d’autres dispositifs visant à distinguer les humains des systèmes informatiques ;
-
-
répondre honnêtement à toute question ou demande visant à déterminer si l’interaction provient d’un humain ou d’un système informatique ;
-
ne pas contourner ou éviter toute mesure destinée à bloquer, limiter, modifier ou contrôler l’accès, l’utilisation ou l’interaction des Agents avec les Services.
SECTION 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons mettre fin au présent accord ou à votre accès aux Services, en totalité ou en partie, à notre seule discrétion et à tout moment sans préavis.
Vous demeurerez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse.
Les sections suivantes continueront de s’appliquer après toute résiliation :
-
Propriété intellectuelle ;
-
Commentaires ;
-
Résiliation ;
-
Exclusion de garanties ;
-
Limitation de responsabilité ;
-
Indemnisation ;
-
Divisibilité ;
-
Renonciation ;
-
Intégralité de l’entente ;
-
Cession ;
-
Droit applicable ;
-
Politique de confidentialité ;
-
ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, doit demeurer en vigueur après la résiliation.
SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les renseignements présentés sur les Services ou par leur intermédiaire sont fournis uniquement à titre informatif général.
Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou l’utilité de ces renseignements.
Toute confiance que vous accordez à ces renseignements relève entièrement de votre responsabilité.
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SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, MAKALU EXPLORE, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, ENTREPRENEURS, FOURNISSEURS DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, AINSI QUE SHOPIFY ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.
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SECTION 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité MAKALU EXPLORE, Shopify ainsi que nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, entrepreneurs, concédants de licence et fournisseurs de services relativement à toute perte, tout dommage, toute responsabilité ou toute réclamation, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, dus à un tiers et découlant :
-
de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent par référence ;
-
de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ;
-
de votre accès aux Services ou de votre utilisation des Services.
Nous vous informerons de toute réclamation pouvant donner lieu à une indemnisation.
Toutefois, notre défaut de vous informer rapidement ne vous libérera pas de vos obligations, sauf si ce défaut vous cause un préjudice important.
Nous pouvons contrôler la défense et le règlement d’une telle réclamation à vos frais, y compris le choix du conseiller juridique.
Nous ne réglerons toutefois aucune réclamation qui vous imposerait des obligations non financières sans votre consentement, lequel ne pourra être refusé de manière déraisonnable.
Vous acceptez de collaborer à la défense de toute réclamation indemnisée, notamment en fournissant les documents pertinents.
SECTION 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est déclarée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeurera applicable dans toute la mesure permise par la loi.
La partie jugée inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d’utilisation.
Une telle décision n’affectera pas la validité ni l’applicabilité des autres dispositions.
SECTION 20 – RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L’ENTENTE
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nous sur ce site ou relativement aux Services constituent l’intégralité de l’entente et de la compréhension entre vous et nous concernant votre utilisation des Services.
Elles remplacent toutes les ententes, communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu’elles soient orales ou écrites, y compris toute version antérieure des Conditions d’utilisation.
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne doit pas être interprétée au détriment de la partie qui les a rédigées.
SECTION 21 – CESSION
Vous ne pouvez déléguer, transférer ou céder le présent accord ou vos droits ou obligations découlant des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable.
Toute tentative de ce type sera considérée comme nulle et sans effet.
Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement et sans préavis.
SECTION 22 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation ainsi que toute entente distincte par laquelle nous vous fournissons des Services seront régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la juridiction où MAKALU EXPLORE a son siège principal.
Vous et MAKALU EXPLORE acceptez la compétence territoriale et personnelle des tribunaux compétents de cette juridiction.
SECTION 23 – TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’ont aucun effet sur l’interprétation ou la portée des présentes Conditions.
SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des présentes Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d’utilisation en publiant les mises à jour ou modifications sur notre site Web.
Il vous incombe de consulter périodiquement notre site afin de prendre connaissance des changements.
Nous vous informerons de toute modification importante des présentes Conditions conformément aux lois applicables.
Ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l’avis.
Votre utilisation ou votre accès continu aux Services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
SECTION 25 – COORDONNÉES
Toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation doit être envoyée à :
Nos coordonnées sont les suivantes :
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